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Ritorno commerciale


Si verifica quando il cliente desidera restituire qualsiasi prodotto senza alcun tipo di incidenza, sia per rammarico, cambiamento di mente, o non è di suo gradimento. Potete restituirlo senza ulteriori domande. Il termine per comunicare questo ritorno è di 14 giorni di calendario (solo per il cliente finale) dal ricevimento da parte del cliente, in caso di vacanza, lasciare traccia via e-mail dell\\\'intenzione del ritorno commerciale.

Per tutti i veicoli registrati, il diritto di restituzione è respinto quando è registrato al momento dell\\\'acquisto dell\\\'acquisizione di un veicolo personalizzato.

Per fare questo devi entrare nella tua area utente e riempire tutti i dati richiesti.

Una volta che l\\\'abbiamo ricevuto, procederemo a processare il reso.

La procedura abituale sarà la seguente:
Vi contatteremo per informarvi dell\\\'accettazione del reso e dell\\\'indirizzo di consegna, che deve essere chiaramente indicato sull\\\'imballaggio. Deve consegnare e inviarci il prodotto entro 10 giorni dalla data in cui è stato informato dell\\\'accettazione del reso. La nostra azienda ha la responsabilità di consegnare il prodotto in perfette condizioni, in caso di restituzione, il cliente deve anche inviarci il prodotto in perfette condizioni, avendo cura di imballarlo perfettamente e/o assumere un\\\'assicurazione di trasporto se necessario.

I prodotti devono arrivare al nostro magazzino nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati, cioè, non devono avere alcun tipo di utilizzo, (niente urti, niente graffi), essere adatti alla vendita, compresi tutti gli accessori, manuali, imballaggio per il trasporto, ecc. In caso di accessori mancanti, potrebbe essere detratto dall\\\'importo del pagamento per la sua sostituzione, deve andare con tutti i componenti dello stesso. Se il prodotto non viene restituito in condizione di vendita, sarà addebitato l\\\'importo della restituzione del prodotto al suo stato originale.  Gran-Scooter rimborserà al cliente l\\\'importo del prodotto per intero se viene restituito in perfette condizioni. Le spese di spedizione verso il cliente non sono rimborsate se è stato inviato verso il cliente da un servizio di trasporto urgente, come Seur, Correos Express, Dhl Express, che fanno consegne urgenti con un termine di 24 a 72 ore a livello nazionale. Ci sono altri metodi di trasporto più lento e senza tracciamento della spedizione che può richiedere fino a 15 giorni di consegna, per impostazione predefinita usiamo sempre il servizio Express consegna veloce, a meno che il cliente ha richiesto esplicitamente nei commenti del tuo ordine per essere inviato con un metodo tradizionale e non espresso. Pertanto, in caso di ritorno per rammarico, sarà detratto dal pagamento l\\\'importo del trasporto espresso, che può essere difrentes a seconda del peso, volume e zona di consegna. (i costi sono diversi in Penisola, Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla e altri paesi, che porterà un plus che sarà aggiunto agli importi di seguito, si prega di vedere le spese di spedizione specifiche per la vostra zona e prodotto) Nel caso in cui il prodotto aveva una promozione o offerta con spedizione gratuita, o sono stati parzialmente sovvenzionati da Gran-Scooter per effettuare l\\\'acquisto, nel caso di ritorno sì i seguenti importi derivati dalle spese di spedizione dell\\\'azienda di trasporto saranno scontati (Spese in Spagna peninsulare), cioè, l\\\'affrancatura gratuita o sovvenzioni di parte delle spedizioni sono soggette alla consegna e accettazione dell\\\'ordine, per gli ordini rifiutati nella consegna, o restituzioni per pentimento non accedono all\\\'affrancatura gratuita o sovvenzioni in affrancatura.  

Cr-Byke, Speedo 6,5\\\", Speedo 10\\\", Speedo Hummer, Booguie Drift, Roller Dance = 14eur + IVA.

CityStreet, CityRoad, Roll Skate, Litle Mix, Mobilyte, Max Rocket e simili in Volume e Peso = 27eur + Iva

CityCoco Mini, Citycoco Last Mille, Ciclomotori e Scooter elettrici = 60eur + Iva

Per le isole Baleari, a causa del costo extra della spedizione, 18eur sarà aggiunto ad ogni spedizione.

Per gli ordini inviati e non sono accettati al momento della consegna, e sono restituiti per motivi al di fuori Gran-Scooter, il cliente sosterrà le spese di trasporto da e per, secondo la tariffa indicata su queste linee.

Per Ceuta, Melilla e le Isole Canarie, consultate i prezzi con il Dipartimento Commerciale, dato che incidono su altre spese come Dogana, Transiti, Tasse, ecc.

 

Gran Scooter procederà al rimborso del denaro in un termine massimo di 14 giorni, una volta ricevuto il prodotto e verificato che sia in perfette condizioni. 

Durante l\\\'intero processo, vi terremo prontamente informati via e-mail.


Incidenti dovuti a consegne errate
Si verifica quando il prodotto consegnato non corrisponde a quello specificato nell\\\'ordine, o si rileva che il prodotto non funziona correttamente entro 48 ore dalla sua ricezione. Ricordati di allegare una foto del danno, della scatola, dell\\\'imballaggio del prodotto e dell\\\'etichettatura.

Visualizza ulteriori informazioni sul diritto di recesso

Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, fare clic sul seguente LINK


CR-BYKE
SPEEDO
CITYCOCO
BOOGIE DRIFT
MAX ROCKET
CITYSTREET
ROLLER DANCE
CITYROAD
SUNRA
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