(+34) 959 872 205 M-T-W-T from 09:00-14:00h & 15:00-18:30h / F from 9:00-15:00
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Domande frequentiTutto ciò che devi sapere prima di acquistare la tua moto o il tuo pattino elettrico

 

Chi è Gran-Scooter?

Prima di tutto, crediamo che questa sia una domanda molto importante, Gran-Scooter è il nome commerciale, il nome con cui vendiamo su Internet, il nome del nostro marchio, il logo, ed è un nome che abbiamo brevettato e registrato ... Ma Questo non è importante. Ciò che è veramente importante è che Gran-Scooter è di proprietà di COMPATINET SL, con CIF B21450523, una società spagnola, con sede a Huelva, che opera, produce, importa, distribuisce e innova da 14 anni. È stata fondata da Pedro Hernandez e sua moglie Yolanda Paredes 14 anni fa, oggi 2018, è un\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'azienda con oltre 20 dipendenti e oltre 8 milioni di fatturazione all\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'anno. Siamo una società formata da un team giovane, con l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'età media dei dipendenti in 28 anni, con dipendenti dai 22 ai 37 anni. Una squadra giovane, desiderosa di migliorare e curata in ogni dettaglio.

Sebbene vendiamo principalmente online, ci sono numerosi clienti nei nostri negozi che vengono direttamente per effettuare i loro acquisti. I nostri uffici e magazzini occupano un totale di 5500 metri quadrati ed è tutto concentrato nella stessa zona industriale. Non possediamo franchising né distribuiti punti vendita diversi. Abbiamo sempre deciso di dare il meglio da un unico posto. Il nostro numero di telefono Gran-Scooter +34 959 87 22 05 È sempre disponibile dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 18:00 e il venerdì dalle 9:00 alle 15:00, la nostra e-mail contacto@gran-scooter.com e come sempre, puoi visitarci a I nostri magazzini

Una delle nostre politiche di vendita è che VENDIAMO SOLO COSA ABBIAMO, ma ciò che abbiamo veramente, ciò che abbiamo nel nostro magazzino, ciò che puoi pagarci oggi e che possiamo inviarti oggi. Cioè, non lavoriamo sugli ordini o sulle prenotazioni. Altre aziende simili alle nostre, prendono i soldi del cliente e quindi chiedono al produttore il prodotto, che può portare a innumerevoli problemi, ritardi, tempi, qualità, ecc. Lavorando con le nostre scorte, nei nostri magazzini, possiamo controllare la qualità del prodotto a partire da 0 minuti, possiamo effettuare spedizioni rapide inviando al cliente lo stesso giorno in cui effettui l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'acquisto e siamo in grado di fornire un servizio post-vendita di altissima qualità.

Invitiamo tutti i nostri clienti e, se anche tu ci leggi, ti preghiamo di commentare come è andata con Gran-Scooter, farlo su questo sito Web nei commenti sul prodotto o farlo sulla nostra pagina Facebook . Verifica che centinaia, migliaia di clienti lo facciano già e che siano i migliori strumenti di marketing, valutazioni reali da parte di clienti reali. Una grande percentuale delle vendite del nostro Grand-Scooter è dovuta ai commenti e ai consigli fatti dai nostri clienti ai loro amici, vicini, familiari ... Dall\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'uno all\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'altro, dall\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'uno all\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'altro ...

Siamo perfetti No, non lo siamo, ma ci proviamo e ci proviamo davvero. Il servizio post-vendita non ha l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'obiettivo di non avere problemi o incidenti, l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'obiettivo del nostro team post-vendita è di offrirti una soluzione rapida, efficiente e coerente e in base al tuo obiettivo. Non è che non ci siano problemi, è che un problema ben risolto è un cliente per sempre.

 

Come funziona la garanzia del prodotto?

Si prega di leggere questa sezione appositamente sviluppata per questo, in cui la maggior parte delle query sono chiarite

Leggi qui

 

Come possiamo ottenere questi prezzi così bassi?

La risposta è secilla, non ci sono intermediari. Produciamo il prodotto, viaggiamo nei nostri magazzini di Huelva (Spagna) e dai nostri magazzini inviamo all\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'indirizzo del cliente che lo utilizzerà davvero. Non ci sono distributori di distributori .. ognuno di essi aggiunge un vantaggio al prodotto. Inoltre, controlliamo completamente il prodotto, la qualità, il design, la garanzia e soprattutto i pezzi di ricambio, tutto è sotto il nostro controllo. Ciò indica un\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'aggiunta eccezionale al prodotto che altri venditori non saranno in grado di fornire, poiché altri venditori dipendono dal loro distributore, da quel distributore di un altro, da quello dell\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'importatore e dall\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'importatore del produttore. Controlla come offriamo ricambi per ogni prodotto, non importa quanto sia piccola quella sostituzione. Se acquisti un prodotto da un venditore che non ti offre immediatamente tutti i pezzi di ricambio, il tuo acquisto potrebbe diventare rapidamente inutilizzabile.

 

Posso vedere il prodotto e persino provarlo prima di effettuare l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'acquisto?

Certo! Nei nostri magazzini e uffici a San Juan del Puerto (Huelva), abbiamo unità che il cliente può provare, toccare, sentire. Ricordati di fissare un appuntamento con noi in modo che il prodotto sia preparato e gratuito per te.

 

Hai bisogno di documentazione sull\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'assicurazione sulla responsabilità civile?

Attualmente non esiste una legislazione a livello nazionale per questo tipo di prodotti. È un prodotto sicuro, con certificati CE. Non ha contributi, assicurazioni, ITV o altre autorizzazioni amministrative. Il prodotto include la dichiarazione di conformità CE e la documentazione tecnica.

 

Dove posso usare i pattini elettrici?

Semplice, non lo diciamo, afferma la DGT, approvata dal Ministero degli Interni, e qui hai direttamente il Regolamento firmato dal Segretario Generale del Traffico. Questo è il link del sito Web DGT (Direzione generale del traffico) Leggi la legislazione

Come sintesi, leggi i punti:

Secondo: possono trovarsi fisicamente nell\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'area della strada, a condizione che siano espressamente autorizzati dall\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'autorità locale. L\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'autorità municipale, tuttavia, può autorizzare il suo movimento su marciapiedi, aree pedonali, parchi o abilitare corsie speciali con i divieti e le limitazioni che ritiene necessarie (relativamente a massa, velocità e servizio a cui sono destinate) per garantire la sicurezza degli utenti della pista.

Terzo: i VMP non sono veicoli a motore e pertanto non richiedono l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'autorizzazione amministrativa per circolare. Di conseguenza, e fino a quando non sarà definitivamente regolato, l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'utente non potrà essere richiesto

Quarto: l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'assicurazione obbligatoria dei veicoli in circolazione ha luogo solo quando sono considerati veicoli a motore. Pertanto, i VMP non necessitano di un\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'assicurazione obbligatoria. Nonostante quanto sopra, l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'utente o il proprietario del VMP possono sottoscrivere volontariamente un\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'assicurazione

 

Qual è il costo di manutenzione di uno scooter elettrico?

Semplicemente pulizia ed elettricità per caricare la batteria. Logicamente, questo tipo di trasporto non richiede recensioni in officina, ITV, cambi dell\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'olio motore (non trasporta), filtri ecc. Quindi il risparmio è molto importante. La manutenzione dell\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'utente può diventare, riparazioni di forature delle ruote, sostituzione del fusibile di protezione della batteria, se necessario, pulizia, monitoraggio e regolazione delle viti di serraggio che potrebbero essere allentate dall\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'uso, vibrazioni, buche., Cambio di pastiglie dei freni, ecc. Tutta la manutenzione necessaria è semplice e può essere eseguita da qualsiasi utente da casa. Diamo formazione e chiarimento delle domande per qualsiasi tipo di dubbio.

 

Durata della batteria?

Tutte le nostre batterie sono di altissima qualità, dai produttori n. 1 al mondo, che distribuiscono a grandi marchi in tutto il mondo. Pertanto, tutti i nostri pattini includono 2 anni di garanzia inclusa la batteria. Si prega di notare che altri produttori o venditori includono solo 6 mesi di garanzia. Sono sicuri e certificati. Le batterie al litio resistono in media a 600-1400 cariche prima di iniziare a ridurre la capacità e il deterioramento. Una volta scaduta la durata del numero di cariche della batteria, è necessario acquisirne una nuova. Ti preghiamo di dedicare un paio di minuti a leggere questo link sulle batterieCLICCA QUI

 

Ho bisogno di viaggiare 15 km al giorno ..

Il design, la batteria e il motore, sono progettati per essere un trasporto economico ed efficiente su brevi distanze. Il prodotto è progettato per fare una media massima di 15-18 km al giorno, non è progettato per lunghi viaggi, anche se ogni giorno ci sforziamo di offrire una maggiore autonomia, il nostro motto è \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Last Mille\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\", che puoi fare quel piccolo viaggio verso Lavora, fai acquisti o la casa del tuo familiare, in modo ecologico ed economico.

 

Posso usare il prodotto con Rain?

Tutti i nostri prodotti resistono a piccoli spruzzi d\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'acqua, ma non sono prodotti destinati ad essere utilizzati sotto la pioggia, non possono essere immersi o passare sopra le pozzanghere.

 

Posso arrampicarmi su pendii e pendii?

Certo! La potenza dei motori che lavoriamo consente di scalare pendenze e pendenze con un minimo di 15º. Ogni prodotto include informazioni più specifiche.

 

Posso ottenere pezzi di ricambio?

Certamente SÌ! La nostra azienda offrirà pezzi di ricambio di base per almeno 2 anni dopo la fine del ciclo di vita del prodotto. Come batterie, caricabatterie, motori, pneumatici, freni, ecc. Possiamo anche inviarti i pezzi di ricambio o utilizzare il nostro servizio tecnico.

 

Dove posso trovare i tuoi prodotti?

Puoi trovarci sul nostro sito Web o in uno dei nostri punti vendita ufficiali. Trova il distributore ufficiale più vicino sulla mappa di \\\" Rete di distributori ufficiali \\\" e visitaci. Prova il prodotto oggi! Più di 300 distributori sparsi su tutto il territorio spagnolo e parte dell\\\'Europa ti aspettano.

Come posso diventare un distributore ufficiale?

Contatta il nostro team di vendita e risponderemo a tutte le tue domande. Diventa un distributore oggi e approfitta di centinaia di vantaggi unici: prezzi esclusivi e sconti, rapporti annuali, supporto marketing e vendite, assistenza tecnica, grandi scorte disponibili in Spagna ...
Scrivici a distributucion@gran-scooter.com e diventa un distributore!
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